Цей документ являє собою відкриту пропозицію (Оферту) фізичної особи підприємця Шквири Маріанни Миколаївни (надалі – Виконавець), яка зареєстрована та чинна відповідно до законодавства України,  щодо укладення Договору про надання послуг (далі - Договір) на викладених у цій Оферті умовах. Оферта є публічною і, згідно ст. ст. 633, 641 та глов. 63 ЦК України, її умови однакові для  всіх Клієнтів або Замовників.  Беззастережне прийняття всіх умов даної Публічної оферти без будь-яких винятків і/або обмежень вважається акцептом даної Публічної  оферти (далі Договору) Виконавцем  і Клієнтом, а сам  Договір  автоматично вважається укладеним. 

Загальні положення:

1.1. Послуги — набір консультаційних послуг, які надає Виконавець у порядку та на умовах, визначених цим Договором що є невід'ємною частиною цього Договору.

1.2. Публічна оферта — пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних та юридичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.

1.3.  Cайт Виконавця–веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою www.shkvyra.com.ua яка є основним джерелом інформування Клієнта  і/або може бути використаний Клієнтом для замовлення послуг Виконавця. .

1.4. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов визначених Офертою без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно з

частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України. 

1.4.1. Клієнт повинен ознайомитись з умовами Публічної оферти підтвердити свою згоду з її умовами при отриманні будь-яких послуг Виконавця, а також при замовленні будь-яких послуг через Сайт Виконавця і/або контактами Виконавця.

1.4.2. Акцепт здійснюється перерахуванням грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості повної оплати за відповідні послуги Виконавця.

1.5. Клієнт — юридична або фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку та здійснила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, та сплатила вартість Послуг.

1.6. Консультація – це послуга у формі  інтелектуальної діяльності, що надається з метою пояснення ситуацій та вирішення пов'язаних із ними проблем.

Предмет договору:

2.1. Виконавець бере на себе зобов'язання надати Клієнту консультаційні послуги у сфері психології, а саме отримання Консультації на платній основі відповідно до умов цього Договору, а Клієнт зобов'язується прийняти та здійснити оплату таких послуг.

2.2. Клієнт зобов'язується сплатити Виконавцю вартість Консультації.

2.3. Клієнт та Виконавець домовились, що консультація та її зміст, форма, тема, графік консультацій та кількість визначаються особисто між ними.

2.4.  Відповідальність за використання наданої інформації під час консультації (знань та навичок), а також за будь-які результати, отримані при використанні цих знань та навичок, повністю несе Клієнт.

2.5. Платежі за цим договором здійснюється одним із способів, що пропонуються Клієнтові: 

2.5.1.заповнивши форму, запропоновану на сторінці сайту «Оплата послуг» 

2.5.2.іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.

2.6. Правила надання відповідних Послуг – умови надання Послуг, які обираються Клієнтом у межах цього Договору, є його невід'ємною частиною та є єдиним джерелом врегулювання всіх відносин між Замовником та Виконавцем, що виникають у процесі надання послуг. Всі рекламні, презентаційні та інші матеріали, що створені та існують з метою інформування про послуги Виконавця, носять лише інформаційно-довідковий характер і не є джерелом врегулювання всіх умов надання Послуг.

2.7. Укладання Договору означає, що Клієнт у необхідному для нього обсязі ознайомився з правилами надання послуг; визнає професійну придатність Виконавця та правила здійснення всіх дій, описаних у цьому Договорі та приймає всі умови зазначеного Договору без зауважень.

2.8. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати тарифи на послуги. Інформацію про такі зміни Виконавець оприлюднює на своєму офіційному сайті.

2.9. Виконавець залишає за собою право будь-якої години на односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Всі зміни до цього Договору публікуються на Сайті Виконавця.

2.10. Всі зміни до цього Договору набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця.

2.11. Внесені зміни, що набрали чинності, розповсюджуються на всіх Клієнтів.

2.12. Клієнт вважається повідомленим про внесені до Договору зміни з моменту опублікування цих змін на Сайті Виконавця.

Конфіденційність:

3.1.  Виконавець несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Клієнта, забезпечує конфіденційність цих даних у процесі їх обробки та використовує їх виключно для якісного надання Послуги Клієнту.

3.2. Персональні дані Клієнта можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах та у порядку, встановленому чинним законодавством. 

3.3. Виконавець не здійснює збір будь-якої фінансової інформації (номер картки, інформація про банківський рахунок тощо) Клієнта під час та після здійснення онлайн-оплати.

3.4. "Cookies" - невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає  веб-серверу в HTTP-запиті, намагаючись відкрити сторінку відповідного сайту.

3.5. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності, Користувач повинен припинити використання сайту.

3.6. Виконавець гарантує конфіденційність інформації, отриманої від Клієнта під час спільної роботи. Фото-, відео-, аудіозаписи здійснюються лише з дозволу Клієнта. Все, що Клієнт розповідає про себе та своє життя, ні під яким приводом не транслюватиметься третій особі.

3.7. Якщо у Виконавця виникають труднощі в роботі з Клієнтом, Виконавець зобов'язуюся звернутися за супервізією до акредитованих терапевтів-супервізорів Європейською Асоціацією когнітивно-поведінкової терапії (EACBT) та/або до інтервезійних обговорень за умови збереження конфіденційності особи Клієнта.

3.8. Якщо випадок Клієнта знаходиться за межами компетентності Виконавця, відбувається скерування Клієнта до спеціаліста відповідної спеціалізації.

3.9. У випадку, якщо стан Клієнта несе загрозу його здоров’ю або життю, Виконавець має право звернутись до служб екстреної медичної допомоги та надання інформації про стан найближчим родичам Клієнта без його згоди.

3.10. У випадку, якщо стан та/або дії Клієнта несуть загрозу здоров’ю або життю інших людей, Виконавець  має проінформувати тих, хто може надати кваліфіковану допомогу.

3.11. Конфіденційність також може порушуватись, якщо Клієнт просить або згоджується, передати інформацію іншій особі.

3.12. У своїй роботі Виконавець спирається на етичні стандарти Української асоціації когнітивно-поведінкової терапії (http://uacbt.org.ua) та Національної психологічної асоціації (https://www.npa-ua.org).

Умови повернення коштів:

4.1. Умови повернення коштів залежать від формату оплаченої Послуги та може обговорюватись до надання Послуги.

4.2. Кошти повертаються Клієнту в 100% обсязі, якщо Консультація була скасована Виконавцем менш ніж за 24 години до обумовленої дати за умови передплати.

4.3. Сторонами беззастережно приймається, що рішення про спосіб повернення коштів залишається у кожному даному випадку на розсуд Виконавця.

Реквізити виконавця:

IBAN:UA263052990000026005016816747

Призначення платежу: послуги психологічної консультації

ШКВИРА М.М. ФОП

Код отримувача: 3086720588

03138 м. Київ, вул. Федьковича 2